Parmi les fonctions du département pièces,il y a la mise à disposition d’informations et promulguer des conseils. L’information et les conseils pertinents peuvent être fournis au client oralement et par écrit et peuvent se rapporter à ce qui suit :
Nous avons plus de 18 000 pièces en stock. Plus de 70 % des demandes de livraison sont effectuées dans les 24 heures. Nous sommes en contact direct avec le système de distribution mondiale de nos fournisseurs. Les pièces qui sont urgentes sont principalement expédiées le jour même de l’entrepôt du fournisseur à Surmac par fret aérien ou maritime
Nous vendons uniquement des pièces originales. Tout comme avec l’équipement, les exigences de qualité les plus élevées sont définies pour la fabrication de ces pièces. La durée de vie souhaitée de ces pièces est, par conséquent, garantie.
En plus des nouvelles pièces pour moteur, transmission, organes de transmission, composants/flexibles hydrauliques et composants électriques, nous avons également les composants reconditionné en usine. En remplaçant le composant usé par un composant reconditionné vous économisez du temps et de l’argent. Nous avons également une unité de montage de tuyaux hydrauliques flexibles. De plus, nous vendons divers outils, huiles, graisses, substances industrielles et des éléments généraux CAT qui sont utilisés dans un atelier.